為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與管理水平，學(xué)生公寓服務(wù)部于2月18日，在廣學(xué)樓西301教室組織了一場面向全體員工的上崗培訓(xùn)，本次培訓(xùn)由學(xué)生公寓服務(wù)部張雪主講，參會人員共70人。

本次上崗培訓(xùn)緊緊圍繞公寓值班人員崗位職責(zé)及工作要求開展，著重強(qiáng)調(diào)員工的安全意識及責(zé)任落實。在日常工作中，要堅守崗位，履職盡責(zé)，切實守好自己的“責(zé)任田”。同時，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，從每一個微笑、每一次耐心解答做起，持續(xù)提升服務(wù)態(tài)度，為學(xué)生營造溫馨舒適的居住環(huán)境。

對于值班人員，培訓(xùn)中提出了細(xì)致且明確的工作要求。工作期間，一定要時刻盯緊公寓大門，這是保障學(xué)生公寓安全的第一道防線。對進(jìn)出人員，都要認(rèn)真做好記錄，不放過任何一個細(xì)節(jié)。面對各項施工人員，需仔細(xì)核對報備信息，確保施工安全、有序。在日常安全檢查方面，要仔細(xì)認(rèn)真，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)即可處理，無法當(dāng)場解決的，必須及時上報，并跟進(jìn)處理進(jìn)度，同時做好應(yīng)對各類突發(fā)情況的準(zhǔn)備，確保在緊急時刻能夠迅速響應(yīng)，保障學(xué)生住宿安全。真正將公寓內(nèi)外的“三防”安全工作，做實做細(xì)。

培訓(xùn)最后，再次鄭重強(qiáng)調(diào)全體員工要時刻牢記安全責(zé)任意識，這不僅關(guān)系到學(xué)生的生活學(xué)習(xí)，更關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展，務(wù)必確保學(xué)生公寓無安全事故發(fā)生。

編輯：左芳舟